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醫(yī)院體檢中心
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發(fā)布時間:2016-10-18點擊:
【背景方案】
為有效緩解長期困擾患者的掛號、繳費排長隊及看病難的問題,方圖以患者為中心,以便民惠民為目的,以優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量為重點,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下,門診部、財務(wù)部、信息中心及相關(guān)建設(shè)單位,對國內(nèi)先進的門診自助終端機及門診流程,進行了深入細致的考察和學(xué)習(xí)。研發(fā)出了“醫(yī)療體檢自助一體機”,實現(xiàn)了利用身份證、銀行卡、就診卡、醫(yī)??熬用窠】悼ㄟM行自助辦卡、充值、掛號、繳費、查詢、打印,減少了患者多次往返排隊掛號、繳費,有效的提高了患者就診效率。”醫(yī)療體檢自助一體機”的投入使用,將改善醫(yī)院的診療秩序,改變?nèi)罕娍床【歪t(yī)的流程感受,提高醫(yī)院工作效率和服務(wù)品質(zhì),成為醫(yī)院解決“看病難”的一項有力舉措。
方案亮點:照相辦證一機辦
◆ 自助照相:拍攝駕駛辦證相片、體檢表貼表相、體檢雙手照及多種寸照
◆ 自助辦卡:刷身份證便可辦理診療卡,還提供診療卡充值服務(wù)
◆ 自助預(yù)約掛號、取號打印叫號憑條
◆ 自助繳費:診療卡支付、現(xiàn)金支付、銀聯(lián)支付或掃碼支付等多種支付方式
◆ 自助打印:自助打印體檢表、體檢報告